Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какого возраста можно получить займ?
Ответ: Получить займ могут лица в возрасте от 18 лет (паспорт)
Вопрос: На какой срок можно получить займ?
Ответ: Универсальный Ломбард предоставляет займы на срок до 30 дней, с возможностью продления срока (перезалога) до одного года.
Вопрос: Сколько времени занимает оценка и оформление займа?
Ответ: Стандартная процедура оценки и приема изделий в залог, оформление займа и выдачи денег ломбардом, как правило, занимает от 5минут до 15 минут.
Вопрос: Что может быть предметом залога?
Ответ: Займы выдаются под залог: золота, смартфонов, ноутбуков, планшетных компьютеров, фотоаппаратов, телевизоров, строительного инструмента, дорогих шуб (норка, соболь) и многого другого имущества.
Вопрос: Могу ли я поручить выкупить мой залог другому человеку?
Ответ: Нет, получить (выкупить) заложенное вами имущество можете только вы сами, что обусловлено требованиями действующего законодательства. Исключение могут составить только случаи, когда вы доверяете выкуп вашего имущества на основании нотариально заверенной доверенности.
Вопрос: Я не успеваю выкупить или перезаложить свои вещи до окончания срока договора. Что произойдет с моим имуществом?
Ответ: Ровным счетом ничего! По окончании срока действия договора («даты выкупа») наступает т.н. «льготный месяц», срок окончания которого указан на залоговом билете. И только после окончания «льготного месяца» ломбард получает право на реализацию вашего имущества.
Вопрос: Я не хочу выкупать своё имущество. Чем мне это грозит?
Ответ: Абсолютно ничем. Ваше право как собственника имущества не возвращать займ и не выкупать своё имущество. Ломбард к вам не будет иметь никаких претензий, даже если сумма от реализации вашего имущества не покроет расходов ломбарда. Эта норма закреплена законодательно в ГК РФ и Законе «О ломбардах». Более того, если сумма реализации вашего имущества превышает сумму ваших обязательств перед ломбардом, вы имеете право получить разницу между этими суммами. Для этого вы должны обратиться в ломбард в течении 3-х лет с момента заключения договора залога.
Вопрос: Могу ли заложить в ломбард свои ордена, медали и кортик.
Ответ: Нет. Ордена и медали СССР и РФ, а равно и холодное оружие, не предназначены к свободному обращению и не могут быть предметом залога.
Вопрос: Застрахованы ли мои вещи на период залога?
Ответ: Конечно, застрахованы. Ломбардная деятельность связана с обязательным страхованием заложенного имущества. Страховая оценка, по которой мы страхуем ваше имущество, указывается на залоговом билете. Выгодоприобреталем по страховым случаям является залогодатель, за исключением страховых случаев, связанных с противоправными действиями или действиями правоохранительных органов. Страхование происходит за счет собственных средств Ломбарда.
Вопрос: Что делать, если я потерял залоговый билет?
Ответ: Придя в свой ломбард для выкупа или перезалога, вы бесплатно получите дубликат залогового билета.
Вопрос: Я приобрела у вас золотое кольцо, но через два дня передумала. Могу ли я принести вам его обратно и получить назад деньги? Чеки у меня сохранились.
Ответ: К сожалению, нет. В соответствии с действующим законодательством РФ, купленные ювелирные изделия к возврату и обмену не подлежат. Поэтому, будьте внимательны при выборе и покупке ювелирных изделий. Кроме того, обращаем ваше внимание, что большинство изделий, выставляемых на продажу, являются бывшими в употреблении и могут иметь незначительные механические повреждения или потертости, о чем мы предупреждаем перед их приобретением.